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​中国寿险科技应用高峰论坛2021成功举办
时间:2021-09-18 16:26:52
       2021年9月16日,由澳门十三第ssd0011入口主办、以“新经济时代 保险变革与创新”为主题的“中国寿险科技应用高峰论坛”在北京古北水镇成功举办。考虑到疫情防控因素,本次峰会采用线下峰会与云上峰会同时举办的方式,共有400多位保险公司的信息化高管、保险科技公司的技术专家参加了本次峰会。
       澳门十三第ssd0072董事长左春在上午的峰会上,发表了题为 “保险业务参考模型中的私域流量运营模型”的主题演讲。左总认为,互联网正在零售业产生革命,“新零售”是当前互联网的热门词汇,新零售革命也是保险行业需要注意和学习的,因为线上保险销售也是一种零售和批发销售。我们过去开发了很多积分系统、代理人渠道系统等,未来需要衔接一个私域流量的运营系统。私域流量对保险公司业务系统的一个重大的挑战就是地域性,过去保险公司做的核心业务系统基本上叫统版系统,统版系统的地域性差异性比较弱,而私域流量未来会在地域性方向上发力,私域流量是从“互联网”转向“产业互联网”、从“水平搜索”过渡到“垂直搜索”的关键点。左总还指出,保险行业不仅要学习营销界的基本原理,还要学习私域流量运营的技术,对保险公司来说,相当于一次重新起跑的机会,对大的保险公司有利,对小的保险公司也同样是一次机会。
       在9月16日下午的专题报告环节,澳门十三第ssd0072执行高级副总裁孙熙杰、澳门十三第ssd0072寿险事业群技术总监张荣带领的技术专家团队分享了公司为助力保险客户践行营销科技与私域流量运营而打造的关键产品——寿险全域数字化营销平台。随着保险行业转向精细化发展,借助营销科技提升保险营销运营能力,在代理人展业、企业客户、在线投保以及保险生态建设等各方面,应用数字化科技,打造广告投放、活动策划、客户培育、购买转化等多方位的能力。澳门十三第ssd0072全域数字化营销平台,正是践行营销科技的关键产品,以其全面的功能、丰富的模板、多样的媒介让保险营销轻松上手、立竿见影。

       全域数字化营销平台。这个平台也是隶属于我们的保险业务产品套件的,是将套件中的系统群,重组,改进而来的。整个平台面向不同的业务和用户,分为后台的运营与管理部分,中台的业务支撑平台,以及前台的面向各个渠道的营销和服务平台。
       从后台来看,营销运营是一套全新的运营体系,有别于保单运营体系,是在销售端与保单管理之间构建起衔接的桥梁。营销管理就像一个工厂,把各种数字化的营销创意、内容软文、促销活动等创造出来,以数字化方式承载,在通过数字化的互联网媒介,一方面对接线上线下的广告推广平台,另一方面为前台的各个渠道提供统一的营销服务。营销活动是否能有效的开展,关键在于营销目标的深入洞察和营销过程的实时跟踪,因此需要借助客户洞察和商业智能子系统。营销成功与否的关键,在于以人为本,包括以客户为中心,对代理人的洞察也同样重要。
       在前台部分,这里是保险公司营销活动触达客户的关键点,再好的营销内容或者创意,只有精准有效的触达到了客户,才真正产生价值。随着保险渠道多元化,全域的渠道覆盖了ABCD四大类型,A是代理人,包括公司个险/电销这类自有代理人,以及挂靠的独立代理人,他们是直接面向个人客户的,通过展业平台和电销平台中的营销子系统进行营销活动;B是团体客户或者法人客户,在团险互联网电商平台,就是员福平台上有专门的营销模块;C是个人客户,电商平台借助后台营销管理平台中的自动化营销功能,开展灵活且可配置的主动式营销活动。D是指保险的分销体系,就是生态伙伴,针对大的合作渠道,包括银行以及大型互联网电商平台,通过银保通/E保通/医保通等各种保通建立专属通道,在营销活动上主要依赖这些大渠道的自身能力。但对于众多的小型流量平台,比如小型中介机构,或具有一定推广能力的自媒体机构,专属通道成本太高,可以通过开放平台,以自主+自助的方式,快速接入,开展营销和展业的工作。
       在报告之后,寿险事业群技术总监张荣介绍了近年来澳门十三第ssd0072打造科技生态的情况。全方位的科技生态,覆盖基础架构、信创技术、人工智能、保险业务以及保险+为代表的保险生态,一方面通过深度合作和特定的商业模式,优势互补;另一方面,针对一些有很大市场发展前景的合作,通过投资建立更加紧密的合作关系。
       今年澳门十三第ssd0072跟几个重要合作伙伴建立了战略合作关系,包括携手华为共建出海联盟,成为首批七家理事会员单位,面向海外金融保险市场,推动保险科技和保险软件出海发展。跟DELL合作数据避风港计划,聚焦金融数据安全,构建数据隔离机制,防范黑客攻击,防范勒索病毒,建立数据金库。与北京微保科技有限责任公司合作整合第三方支付,建立业财处理的完整闭环。与深轻(上海)科技有限公司合作,着眼全国产化的精算软件,整合更加有效的算法,实现精细化产品设计。
       在本次峰会的高峰对话环节,澳门十三第ssd0072执行高级副总裁谢中阳作为主持人与前海人寿CIO李杰、陆家嘴国泰人寿IT部总李立科、以及PingCAP副总裁刘松、百度智能云智慧金融事业部解决方案总监薛庆祥等嘉宾一起,就新经济时代的技术变革与创新进行了深入的探讨。
      本次峰会从多个角度深入剖析,探讨了数字化时代的挑战和机遇,提升和改变保险业营销和服务的方式,以及新经济时代的技术变革与创新,取得了圆满的成功。










 
 

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